Termeni și condiții
1. Despre noi
Website-ul bodywisdom.ro prezintă activitățile și ofertele brandului Awaken the Body’s Wisdom® și este administrat de:
Denumire societate: S.C. L’ARMARIO ESTATES S.R.L.
CUI: 41974899
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/16471/2019
Sediul social: [completează adresa integrală]
E-mail: oana@bodywisdom.ro
Telefon: 0753 345 038
Acești termeni reglementează utilizarea website-ului și achiziționarea serviciilor și materialelor disponibile prin intermediul său.
2. Serviciile și materialele oferite
Prin intermediul website-ului pot fi prezentate sau comercializate sesiuni individuale în persoană ori online, workshopuri, cursuri, meditații ghidate și alte materiale digitale.
Descrierea, durata, prețul, formatul, condițiile de participare și, după caz, perioada de acces sunt indicate în pagina fiecărei oferte. Aceste informații fac parte din condițiile achiziției.
3. Comenzi și rezervări
Înainte de transmiterea comenzii, clientul poate verifica oferta selectată, datele introduse și suma totală de plată.
Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și o adresă de e-mail validă, necesară transmiterii confirmărilor și informațiilor de acces.
Primirea automată a unei cereri sau comenzi nu reprezintă, prin ea însăși, confirmarea unei programări. Rezervarea se consideră confirmată după acceptarea acesteia de către organizator și îndeplinirea condițiilor de plată comunicate înaintea achiziției.
Pentru programările stabilite individual, data, ora și modalitatea de desfășurare sunt confirmate în scris.
4. Prețuri și plăți
Prețul total, moneda, taxele aplicabile și eventualele costuri suplimentare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Plata se efectuează prin metodele disponibile la momentul achiziției. Documentele fiscale sunt emise conform legislației aplicabile și datelor de facturare furnizate.
Modificările ulterioare ale prețurilor nu afectează comenzile deja acceptate.
5. Desfășurarea sesiunilor, cursurilor și workshopurilor
Informațiile privind locația sau accesul online sunt comunicate prin pagina ofertei și prin confirmarea rezervării.
Pentru participarea online sunt necesare o conexiune la internet și un dispozitiv compatibil cu platforma comunicată.
Participarea la exerciții este voluntară. În activitățile care includ atingere corporală, aceasta se realizează numai cu acordul participantului, care poate solicita adaptarea sau oprirea exercițiului în orice moment.
Fotografierea, filmarea sau înregistrarea participanților și publicarea materialelor în care aceștia sunt identificabili se realizează pe baza unui acord separat, atunci când acesta este necesar.
6. Anulări și reprogramări
Solicitările de anulare sau reprogramare se transmit la oana@bodywisdom.ro, cu menționarea numelui și a serviciului rezervat.
Condițiile comerciale specifice de anulare, reprogramare și neprezentare sunt comunicate în pagina ofertei, înainte de achiziție. Acestea nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Dacă organizatorul anulează un serviciu sau eveniment, clientul poate alege între reprogramare și restituirea sumelor achitate pentru serviciul neprestat.
În cazul unei modificări esențiale a datei, locației sau formatului, clientul este informat și poate refuza alternativa propusă, solicitând rambursarea serviciului neprestat.
7. Dreptul de retragere
Pentru contractele încheiate la distanță, consumatorul beneficiază, de regulă, de 14 zile de la încheierea contractului pentru a se retrage, fără justificare, sub rezerva excepțiilor legale aplicabile.
Retragerea poate fi comunicată printr-o declarație neechivocă la adresa de e-mail indicată mai sus. Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la informare, prin aceeași metodă de plată, dacă nu se convine expres altfel, fără comisioane de rambursare.
Dacă serviciul începe în această perioadă la cererea expresă a consumatorului, la retragere poate fi datorată suma proporțională pentru partea prestată, în condițiile legii.
După prestarea integrală, dreptul se pierde numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale privind acordul expres și confirmarea luării la cunoștință.
8. Materiale digitale
Formatul, modalitatea de livrare, compatibilitatea și eventualele limite de acces sau descărcare sunt precizate înainte de cumpărare.
Furnizarea imediată a conținutului digital în perioada de retragere se face cu acordul prealabil expres al consumatorului și confirmarea că înțelege pierderea dreptului de retragere odată cu începerea furnizării, însoțite de confirmarea contractului pe un suport durabil.
Simpla acceptare a acestor termeni nu înlocuiește acordul separat.
Dacă materialul nu este livrat, nu poate fi accesat sau nu corespunde descrierii, clientul ne poate contacta pentru remediere. Drepturile legale privind conformitatea conținutului digital rămân aplicabile.
9. Natura activităților
Activitățile prezentate au caracter educațional, de explorare personală și de stare de bine. Acestea nu înlocuiesc evaluarea, diagnosticul sau tratamentul medical ori psihologic.
Nu sunt garantate rezultate individuale sau efecte terapeutice determinate. Participanții sunt încurajați să solicite sfatul unui specialist privind adecvarea practicilor la situația lor.
Participarea la un curs nu conferă, prin ea însăși, o calificare medicală, psihologică sau dreptul de exercitare a unei profesii reglementate.
10. Proprietate intelectuală
Textele, imaginile, înregistrările și materialele de curs sunt protejate prin legislația privind proprietatea intelectuală.
Materialele cumpărate sunt destinate utilizării personale, în limitele licenței comunicate. Redistribuirea, revânzarea sau publicarea acestora fără autorizare este interzisă, cu respectarea excepțiilor legale.
11. Date personale
Informațiile despre prelucrarea datelor personale și utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de confidențialitate și Politica de utilizare a cookie-urilor.
Acceptarea termenilor nu reprezintă consimțământ pentru comunicări de marketing.
12. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la oana@bodywisdom.ro.
Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și, după caz, la procedura de soluționare alternativă a litigiilor:
Aceste prevederi nu restrâng dreptul de a sesiza instanțele competente.
13. Actualizarea termenilor
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale ofertelor sau ale legislației. Comenzilor deja încheiate li se aplică versiunea acceptată la momentul achiziției, cu respectarea dispozițiilor legale obligatorii.
Data ultimei actualizări: [completează data publicării].