POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026
Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale atunci când accesați bodywisdom.ro, ne contactați, vă înscrieți la activitățile Awaken the Body’s Wisdom® sau achiziționați servicii și materiale digitale.
1. Cine este operatorul datelor?
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Denumire societate: S.C. L ARMARIO ESTATES S.R.L.
CUI: 41974899
Registrul Comerțului: J40/16471/2019
Sediul social: [completați adresa integrală]
E-mail pentru solicitări privind datele personale: oana@bodywisdom.ro
Telefon: 0753 345 038
2. Ce date prelucrăm?
În funcție de serviciile utilizate și de informațiile furnizate, putem prelucra:
• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon.
• Date privind comenzile și rezervările: serviciul sau materialul ales, programarea, participarea și corespondența necesară organizării.
• Date de facturare: numele beneficiarului, adresa și, pentru persoane juridice, denumirea societății și datele fiscale necesare.
• Date privind plata: valoarea, data, identificatorul și starea tranzacției. Pentru plățile prin intermediul unui procesator extern, datele complete ale cardului sunt gestionate de acesta, potrivit propriei politici.
• Date de cont, dacă vă creați unul: informații de autentificare, istoricul comenzilor și accesul la materialele cumpărate.
• Informațiile introduse voluntar în formulare sau transmise prin e-mail.
• Date tehnice: adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, jurnale de securitate și date colectate prin cookie-urile efectiv utilizate.
Nu este necesar să introduceți CNP-ul, copii ale actelor de identitate sau informații medicale în formularul general de contact.
3. De ce folosim datele și în baza cărui temei?
Răspunsul la solicitări și pregătirea unei rezervări se bazează pe demersurile efectuate la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract. Pentru corespondența generală, putem utiliza interesul legitim de a răspunde mesajelor primite.
Gestionarea comenzilor, programărilor, participării și accesului la materiale se bazează pe executarea contractului.
Emiterea și păstrarea documentelor fiscale, precum și comunicările obligatorii către autorități, se bazează pe obligațiile legale aplicabile.
Protejarea website-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor noastre se bazează pe interesul legitim, evaluat în raport cu drepturile dumneavoastră.
Newsletterele și comunicările promoționale se transmit pe baza consimțământului exprimat separat. Achiziționarea unui serviciu sau acceptarea termenilor nu reprezintă automat abonare la marketing.
Cookie-urile opționale de analiză și publicitate, dacă sunt utilizate, se activează pe baza acordului exprimat prin mecanismul de consimțământ.
4. Informații sensibile și participarea la sesiuni
Conversațiile privind experiențele personale pot include informații sensibile. Vă rugăm să limitați informațiile transmise la ceea ce este necesar pentru solicitarea dumneavoastră.
Dacă pentru o anumită activitate este necesară colectarea unor date privind sănătatea sau a altor categorii speciale de date, vom comunica separat scopul, condițiile de prelucrare și temeiul aplicabil. După caz, vom solicita consimțământul explicit.
Acordul pentru participarea la o practică sau pentru atingere corporală este distinct de consimțământul privind prelucrarea datelor.
5. Cine poate primi datele?
În măsura necesară, datele pot fi accesate de personalul autorizat și de furnizorii implicați în prestarea serviciilor:
• Furnizori de găzduire, mentenanță, securitate și asistență tehnică.
• Furnizori de e-mail, programări și videoconferință.
• Procesatori de plăți și furnizori de facturare.
• Prestatori de servicii contabile și consultanți profesionali.
• Facilitatori implicați în activitatea rezervată, numai pentru informațiile necesare organizării și desfășurării acesteia.
• Autorități sau instituții, atunci când există o obligație ori un temei legal.
Furnizorii utilizați și rolurile acestora: [completați lista furnizorilor activi, serviciul oferit și linkurile către politicile relevante].
Nu vindem datele personale. Furnizorii care lucrează în numele nostru primesc instrucțiuni și obligații contractuale corespunzătoare.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumite servicii externe pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.
[Completați, după verificarea furnizorilor: serviciile implicate, țările relevante, mecanismul legal aplicabil transferului și modalitatea de obținere a unei copii a garanțiilor.]
Nu presupunem că un transfer este protejat doar pentru că furnizorul este cunoscut; verificăm mecanismul aplicabil serviciului utilizat.
7. Cât timp păstrăm datele?
Documentele justificative contabile și registrele obligatorii se păstrează, de regulă, timp de 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite. Termene speciale pot fi aplicabile anumitor documente.
Pentru celelalte categorii:
• Solicitări fără achiziție: [completați termenul de la închiderea solicitării].
• Date contractuale și de rezervare: pe durata contractului și ulterior cât este necesar pentru obligațiile legale și apărarea drepturilor, potrivit termenelor aplicabile.
• Date de cont: pe durata existenței contului, cu păstrarea separată a informațiilor necesare îndeplinirii obligațiilor legale.
• Date pentru marketing: până la retragerea acordului sau încetarea scopului. Putem păstra o evidență minimă a dezabonării pentru respectarea opțiunii dumneavoastră.
• Jurnale tehnice și copii de siguranță: [completați perioadele efective].
• Cookie-uri: potrivit duratelor indicate în Politica de cookie-uri.
8. Ce drepturi aveți?
În condițiile GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea, atunci când aceasta este aplicabilă.
Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Pentru marketing direct, opoziția poate fi exercitată oricând.
Puteți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Ștergerea nu se aplică informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Solicitările se transmit la oana@bodywisdom.ro. Putem cere informații suplimentare strict necesare verificării identității.
Răspundem, de regulă, în cel mult o lună. Pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu maximum două luni, cu informarea dumneavoastră în prima lună.
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
9. Furnizarea datelor și alegerile dumneavoastră
Datele marcate ca obligatorii sunt necesare pentru procesarea solicitării, executarea contractului sau respectarea obligațiilor legale. Fără acestea, este posibil să nu putem furniza serviciul solicitat.
Abonarea la marketing și acceptarea cookie-urilor opționale sunt facultative.
10. Fotografii, înregistrări și testimoniale
Utilizarea imaginilor, înregistrărilor sau testimonialelor identificabile în scop de promovare face obiectul unei informări și al unui acord separat, atunci când acesta este necesar.
Participarea la un eveniment nu reprezintă automat acord pentru publicarea imaginii sau experienței personale.
11. Securitate și decizii automate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, inclusiv limitarea accesului și protejarea conturilor și sistemelor utilizate.
Decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau similare semnificative și creare de profiluri: [confirmați dacă există; dacă există, descrieți logica, importanța și consecințele].
12. Actualizarea politicii
Politica poate fi modificată pentru a reflecta schimbări ale serviciilor, furnizorilor sau cerințelor legale. Versiunea actuală este disponibilă pe această pagină, împreună cu data actualizării.